Novela do apto... continua

Olá,

Bom... hoje liguei novamente na construtora e mais uma vez não sabem dizer que dia será a entrega da chave, porém tivemos um progresso o Sr. Fabiano leu o meu email, como não consigo dizer tudo pelo telefone o que estou sentindo em relação a tudo isso, ok a minha vontade é de xingar, mas óbvio que não vou baixar o nível... e escrevi um novo email (pelo menos agora sei que ele lerá).

"Caro Fabiano,

Conforme falamos agora pouco, na 6ª feira dia 25/06 conversamos e você me disse que as chaves provavelmente seriam entregues dia 30/06 (hoje), e ainda confirmei com você se poderia me programar para esta semana, e você deu certeza que sim. Então liguei para empresa dos móveis planejados e solicitei a entrega para essa semana dia 03/07 (sábado) pois se passasse do dia 30/06 essa solicitação de entrega pagaríamos multa por armazenamento (conforme email abaixo), ou seja, precisamos receber nossa chave até 6ª feira (02/07), nossos móveis já estão com a transportadora que está vindo do SUL do país e a possibilidade de cancelamento da entrega requer pagamento de multa.

A questão não é apenas o valor que vamos pagar de multa, é o total de descaso e desrespeito ao cliente, pois todo momento nos diz para aguardar a ligação, estamos no 3º dia aguardando essa ligação, vocês estão brincando com o emocional das pessoas, são 3 noites que não dormimos de ansiedade, preocupação... e novamente decepção... não compramos uma TV ou geladeira de vocês, nós compramos a nossa CASA.

Aproveitando o email, gostaria de deixar registrado que foi nos passado um email diferente deste para contatar você, provavelmente esses emails não chegaram em suas mãos. Recebi todas as confirmações de leitura, porém nenhum retorno (segue anexo todos os emails enviados).

Aguardamos o retorno da empresa, para solucionarmos esse caso de uma vez por todas. Lembrando que nós estamos em dia com todos os pagamentos (INCC e parcela de obras).

Att,"

Veremos as cenas dos próximos capítulos!!!

Besos